房产证和户主的身份证去供电局营业窗口办理。
如果什么也没有，对电卡一事不知的人，可以拨打电力部门的电话：95598，咨询对方你需要补办电卡需要哪些资料和手续。非房主人的情况下又需要什么样的资料和手续。
如果是出租用户，电卡丢了，联系不到房东的话，那么就拿着最近一次交了电费的凭证单，去当地的电力部门办理就可以了。记得，去的时候，要把自己已经用电量，和存留有电量(如果有电表的话)记录一下。
法律依据：
《中华人民共和国户口登记条例》 第五条 户口登记以户为单位。同主管人共同居住一处的立为一户，以主管人为户主。单身居住的自立一户，以本人为户主。居住在机关、团体、学校、企业、事业等单位内部和公共宿舍的户口共立一户或者分别立户。户主负责按照本条例的规定申报户口登记。
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